浙江：麗水路政創(chuàng)新管理 營(yíng)造規(guī)范和諧執(zhí)法環(huán)境

今年以來(lái),在執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)工作中，麗水路政部門堅(jiān)持以規(guī)范執(zhí)法為重點(diǎn)，以“麗水路政、暢通麗水”工作目標(biāo)為指導(dǎo)，堅(jiān)持更新思想觀念，采取有力措施，努力創(chuàng)新管理，積極營(yíng)造文明和諧規(guī)范的公路執(zhí)法環(huán)境。

　　一、服務(wù)型管理。要求廣大隊(duì)員在執(zhí)法執(zhí)勤時(shí)強(qiáng)化服務(wù)理念，做到文明執(zhí)法、禮貌查糾，把人性化服務(wù)融入到路政管理工作之中，以執(zhí)勤執(zhí)法工作中的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題為突破口，堅(jiān)持落實(shí)以人為本理念。即現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法多一些“教育警示”、對(duì)外窗口多一些“溫馨告知”、服務(wù)平臺(tái)多一些“人性化提醒”，盡最大努力幫助群眾解決問(wèn)題。

　　二、科技型管理。為提高路政管理工作的時(shí)效性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性。當(dāng)?shù)芈氛块T緊緊把握住信息化建設(shè)這一契機(jī)，建立健全符合現(xiàn)代管理的信息化管理模式。堅(jiān)持定期學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，要求執(zhí)法人員充分應(yīng)用信息平臺(tái)糾查各類公路違法行為。同時(shí)也提高了執(zhí)法裝備，實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法便攜式攝像頭、數(shù)碼相機(jī)、車輛GPS定位系統(tǒng)等設(shè)備在全體執(zhí)法隊(duì)員中的合理應(yīng)用，使路政管理的科學(xué)水平得到快速提高。

　　三、規(guī)范化管理。定期組織學(xué)習(xí)《公路安全保護(hù)條例》等各類法律法規(guī)常識(shí)，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握?qǐng)?zhí)法程序，提高執(zhí)法能力。并嚴(yán)格按照工作要求，不斷提高隊(duì)員規(guī)范化執(zhí)法的水平，力求在執(zhí)法工作中做到公平、公正、規(guī)范、高效，提高群眾的滿意度。

　　四、公開(kāi)型管理。在轄區(qū)重點(diǎn)路段定點(diǎn)設(shè)立了教育宣傳站點(diǎn)，在做好安全宣教工作的同時(shí)，堅(jiān)持公開(kāi)各種公路違法行為的處罰程序和內(nèi)容，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，充分體現(xiàn)執(zhí)法的公開(kāi)性、公正性和嚴(yán)肅性。對(duì)執(zhí)法人員在執(zhí)法中出現(xiàn)的錯(cuò)誤、失誤或偏差，及時(shí)進(jìn)行糾正，大大提高了路政執(zhí)法的公信力。

整理：洪麓豐